La separación de Citi y Banamex no solo causó que las acciones de Citigroup se dispararan, sino también lo hizo con las dudas y especulaciones sobre lo que pasaría con los cuentahabientes y sus servicios bancarios en caso de que tuvieran que realizar trámites especiales.
Banamex comunicó que ninguno de sus clientes tiene que llevar a cabo movimientos extraordinarios y aseguró que su dinero y productos contratados con la institución financiera no tendrán ningún tipo de modificaciones; sin embargo, anunció que sí habrá cambios en las tarjetas de crédito y débito.
“Los servicios y productos que tienes contratados con Banco Nacional de México no tienen modificaciones derivado de esta separación. No es necesario que efectúes trámite alguno”: Banamex.
El Banco Nacional de México indicó a sus usuarios que podrán continuar con sus operaciones bancarias, contratando y utilizando nuestros productos y servicios como hasta hoy, señaló y puso a su disposición para aclarar dudas el número 52 1226 2639 (24 horas los 7 días de la semana) o en su portal web.
¿Cuándo cambiarán las tarjetas de crédito y débito de Banamex?
El director de Banamex, Manuel Romo informó que los 20 millones de plásticos de las tarjetas de crédito y de débito que tiene la banca cambiarán, el cual lo llevarán a cabo de manera paulatina durante al menos los siguientes tres años, indicó en Radio Fórmula:
«Lo que vamos a hacer es que somos muy cuidadosos del medio ambiente… lo vamos a hacer a lo largo de 3 años, que es lo que dura un tarjeta, y usuarios van a recibir una tarjeta con la nueva imagen”: Manuel Romo.
Asimismo, el director de Banamex detalló que el logotipo de la institución financiera se modificará en las 1,300 sucursales que tienen así como en los 9,000 cajeros automáticos, por lo que mantendrán sus servicios de banca minorista que incluye otorgar préstamos hipotecarios residenciales, además de depósitos, servicios de nómina y pagos en la banca comercial.
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